ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ metakomisas.gr

Τελευταία ενημέρωση: 28/06/2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία Metakomisas.gr (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι:

Metakomisas.gr
Email: info@metakomisas.gr
Τηλέφωνο: 6973849063
Έδρα: ΑΘΗΝΑ ΣΚΑΜΒΩΝΙΔΩΝ 1

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας:

2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

• Ονοματεπώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο
• Διεύθυνση αναχώρησης και προορισμού
• Περιγραφή αντικειμένων προς μεταφορά
• Οποιαδήποτε πληροφορία συμπληρώνετε στη φόρμα προσφοράς

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Διεύθυνση IP
• Πληροφορίες συσκευής και browser
• Cookies (λειτουργικά, στατιστικά, marketing)

3. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

3.1 Παροχή υπηρεσιών

• Επεξεργασία αιτήματος προσφοράς
• Επικοινωνία σχετικά με τη μετακόμιση
• Έκδοση τιμολογίων και νόμιμων παραστατικών

3.2 Βελτίωση ιστοσελίδας

• Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας
• Βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη

3.3 Εμπορική επικοινωνία (μόνο με συγκατάθεση)

Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, το email σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για:

• Αποστολή ενημερωτικών email
• Προσφορές υπηρεσιών μετακόμισης
• Προώθηση υλικών συσκευασίας
• Νέες υπηρεσίες ή συνεργασίες

Η συγκατάθεση παρέχεται μέσω checkbox στη φόρμα προσφοράς και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

• Άρθρο 6(1)(b) GDPR – Εκτέλεση σύμβασης (προσφορά, μετακόμιση)
• Άρθρο 6(1)(c) GDPR – Νομική υποχρέωση (φορολογικά στοιχεία)
• Άρθρο 6(1)(a) GDPR – Συγκατάθεση για marketing
• Άρθρο 6(1)(f) GDPR – Έννομο συμφέρον (ασφάλεια συστήματος, στατιστικά)

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο σε:

• Συνεργαζόμενα συνεργεία μεταφορών
• Λογιστές και φοροτεχνικούς
• Παρόχους φιλοξενίας (hosting)
• Εργαλεία email marketing (π.χ. Mailchimp, Sendinblue)

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και GDPR.

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαθέτουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

• Στοιχεία προσφοράς: έως 24 μήνες
• Στοιχεία πελατών (τιμολόγια): 10 έτη (φορολογική υποχρέωση)
• Email marketing: μέχρι να κάνετε unsubscribe
• Cookies: σύμφωνα με την πολιτική cookies

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διόρθωση ή ενημέρωση
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Φορητότητα δεδομένων
• Ανάκληση συγκατάθεσης
• Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Για άσκηση δικαιωμάτων: 📩 Email: info@metakomisas.gr

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Λειτουργία της ιστοσελίδας
• Στατιστικά (Google Analytics)
• Marketing (Google Ads, Meta Ads)

Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται banner συγκατάθεσης.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

• SSL κρυπτογράφηση
• Firewall & προστασία server
• Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
• Τακτικά backups

10. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται. Η τελευταία έκδοση θα βρίσκεται πάντα στη σελίδα αυτή.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:

📧 Email: info@metakomisas.gr 📞 Τηλέφωνο: 6973849063 🌐 Ιστοσελίδα: https://metakomisas.gr/